Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money tại rss88, mọi thông tin cá nhân đều được xử lý có kiểm soát và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu trong chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
rss88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên ứng dụng hoặc trang web, gõ 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của rss88. Đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt của rss88. Phù hợp nếu bạn cần phản hồi nhanh về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của rss88 không chỉ là văn bản — mỗi điểm dưới đây phản ánh quy trình thực tế đang chạy trên hệ thống, từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc cho đến khi bạn gửi yêu cầu xoá hợp lệ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại rss88

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xác thực giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát nạp/rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được ghi lại trên máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán được uỷ quyền và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc. Không bán thông tin cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và lý do. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sử dụng.